Autor: Adilson Lescowicz
O PMO (Project Management Office) é uma ferramenta da gestão de projetos e há publicações sobre o tema desde os anos 1930 até os dias atuais. O objetivo geral deste trabalho foi melhorar a gestão do fornecimento dos produtos de uma empresa de engenharia elétrica através da implantação de um PMO. Realizou-se um estudo de caso e, para organizar as atividades da implantação, criou-se o Plano de Implantação do PMO, no qual foram contemplados os principais problemas existentes na empresa, as medidas de melhoria propostas, os resultados esperados, as funções do PMO relacionadas e os meses de implantação. A implantação do PMO foi relatada em detalhes, a fim de se verificar se os objetivos esperados com a implantação de cada uma das medidas de melhoria mapeadas foram ou não alcançados. Para medir o grau de maturidade do PMO implantado na empresa, o método do cubo da maturidade do PMO foi aplicado ao estudo de caso. A pergunta da pesquisa e sua resposta foram apresentadas. Por fim, as conclusões desta pesquisa foram apresentadas, demonstrando-se que o PMO contribuiu para a melhoria da gestão do negócio, reduzindo-se refaturamentos que causavam retrabalhos em 77%, diminuindo-se solicitações indesejadas em 81%, aumentando-se o faturamento no prazo de 37% para 66% (em valor de faturamento), dentre outras melhorias constatadas e destacaram-se trabalhos que podem ser desenvolvidos no futuro a partir desta dissertação.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 01/11/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Renato de Arruda Penteado Neto (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Kazumi Yamakawa (Lactec)
Membro da Banca: Emerson Luis Alberti (ELEJOR)
Membro da Banca: Marcelo Rodrigues Bessa (UFPR)
Palavra(s)-Chave: PMO, Project Management Office, EGP, Escritório de Gerenciamento de Projetos, implantação de PMO, gestão de projetos, produto.
Keywords: PMO, Project Management Office, PMO implementation, project management, product.
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Autor: Osvaldo José De Souza
Nas usinas de geração de energia elétrica a atividade de manutenção exige conhecimento multidisciplinar e é realizada por pessoas com experiência na área de atuação. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que é o agente nacional responsável pela normatização do sistema elétrico brasileiro, define índices que devem ser praticados pelos agentes locais. O setor elétrico aponta para a necessidade de se melhorar os procedimentos e a realização das manutenções, conforme demonstram os relatórios anuais da ANEEL. Os especialistas no setor se aposentam, levam consigo o conhecimento acumulado e deixam os sucessores desguarnecidos da informação necessária para tratar, de forma eficaz, as ocorrências em equipamentos ou instalações de geração de energia. Por não haver metodologia de repasse das técnicas e dos métodos de manutenção, os novos empregados enfrentam dificuldades para solucionar defeitos que ocorrem nas usinas de geração de energia. Como as iniciativas de inovação tecnológica focam a modernização e não a manutenção dos equipamentos foi necessário compreender o método e as técnicas de solução empregadas na manutenção, as quais, na maioria das vezes, ficam registradas apenas na memória do empregado ou consultor. Essa dissertação objetiva desenvolver um sistema inteligente para o armazenamento do conhecimento e do histórico de desligamentos automáticos, cuja metodologia se baseie em casos reais, visando a melhoria do desempenho da equipe de manutenção e diminuição do tempo para sanar o defeito ocorrido. A metodologia utilizada para recuperação de casos de perturbação foi o Raciocínio Baseado e Casos (RBC). O levantamento de casos de ocorrências em unidades geradoras em usinas hidrelétricas demonstra que a abordagem de criação de um sistema inteligente para recuperar casos semelhantes é funcional e pode ser aplicada para auxiliar as equipes de manutenção, pois a partir de aspectos dos casos informados, este sistema identifica na base de conhecimento se há caso similar, as possíveis causas e os procedimentos que foram empregados para a solução do defeito. A aplicação desta técnica possibilita aumentar a base de conhecimento à medida que ocorra perturbação, inclusive em outras usinas com o mesmo tipo de equipamento. Foi possível comprovar a aplicabilidade dessa metodologia através da criação de um banco de casos, onde foi possível recuperar casos similares a uma nova perturbação inserida nesse sistema.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 30/08/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Alexandre Rasi Aoki (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Kazumi Yamakawa (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Milton Pires Ramos (GRAM Pesquisa, Consultoria e Treinamento Ltda)
Palavra(s)-Chave: Raciocínio Baseado em Caso. Desligamento Automático. Usina de Geração de Energia.
Keywords: Case-based Reasoning. Automatic Shutdown. Power Generation Plan.
Autor: Márcio Wislley Candelmo Do Amaral
O baixo desempenho na leitura e o baixo engajamento em atividades extraclasse impedem o avanço de práticas inovadoras como a sala de aula invertida ou ensino hibrido no ensino superior. Não é diferente com a disciplina de gerenciamento de projetos, assim o avanço das metodologias por diversos setores não foi acompanhado da certeza do sucesso dos investimentos. Este trabalho discute suas causas, em especial a necessidade de que se desenvolvam habilidades sociais apesar de poucas experiências educacionais neste sentido. Ao longo da história da educação casos de uso têm sido usados como ferramentas de ensino e aprendizagem satisfatórios para o desenvolvimento de conhecimento e habilidades sociais, entretanto desconexos das preferências de aprendizado dos nativos digitais que se identificam com os jogos de computador. Os jogos sérios, aqueles usados para o desenvolvimento de habilidades, desde que despertem o engajamento nos alunos, medido neste trabalho através do questionário Game Flow, podem ser boas ferramentas para o ensino de gerenciamento de projetos. Este trabalho mostra a experiência de modernização da ferramenta de estudo de caso, através do método DevJSTA e de método próprio de conversão do texto em jogo, convertendo o estudo de caso em um jogo sério. Os resultados da experiência de aprendizagem foram melhores se comparados ao uso de estudo de caso tradicional em alunos de graduação.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 31/08/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Ana Paula Oening (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Débora Cíntia Marcilio (ELEJOR)
Membro da Banca: Luiz Fernando Braga Lopes (UNIFCV/Mestrado Profissional em Desenvolvimento de Tecnologia do LACTEC)
Palavra(s)-Chave: Jogos sérios; aprendizagem por jogos; gerenciamento de projetos; estudo de caso.
Keywords: Serious games. learning by games. project management. Case study.
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Autor: Maurício Belezia De Oliveira
O estudo compara os dados da ictiofauna do Estudo de Impacto Ambiental de 1998 do Complexo Energético de Fundão Santa Clara com três ciclos sazonais completos (primavera, verão, outono e inverno) após o barramento. Foram avaliados os índices de riqueza, diversidade, equitabilidade e para a comparação desses índices entre os períodos foi utilizada análise multivariada (PERMANOVA). A variação na composição foi estudada devido ao processo de barramento e a reestruturação ictiofaunística após a formação dos reservatórios. Os resultados encontrados demonstram ocorreram variações nos índices de riqueza, diversidade e equitabilidade entre os períodos analisados. Na comparação entre os relatórios disponíveis verificou-se que os índices foram mais elevados com os valores do EIA e mais baixos nos demais períodos sazonais após a formação dos reservatórios. Os resultados mostraram também que ainda não se verifica uma condição de estabilização da ictiofauna dos reservatórios.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 08/07/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Tânia Lúcia Graf de Miranda (Lactec)
Membro da Banca: Nicole Machuca Brassac de Arruda (Lactec)
Membro da Banca: Daniel Henrique Marco Detzel (Lactec)
Membro da Banca: Matheus Oliveira Freitas (IMB)
Palavra(s)-Chave: Ictiofauna, reservatórios, índices ecológicos, ecologia de reservatórios.
Keywords: Ichthyofauna, reservoirs, ecological indexes, reservoir ecology.
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Autor: Fulvio Maschio
Para manter o balanço entre consumo e oferta de energia em curto prazo existe um planejamento, que está sujeito a imprevistos que interferem em sua dinâmica. Grandes eventos no Sistema Interligado Nacional podem ter como consequências variação em sua frequência e tensão, e os centros de operação em tempo real devem agir de forma rápida e eficaz para evitar consequências mais graves, como o colapso do sistema. Para isso, os órgãos reguladores estabelecem procedimentos que devem ser respeitados pelos agentes do sistema elétrico, entre eles o Esquema Regional de Alívio de Carga e o Plano de Corte Manual de Carga. Para auxiliar os responsáveis na elaboração desses procedimentos, este trabalho propõe uma metodologia alternativa de corte seletivo de carga de alimentadores em redes de distribuição, baseado na sua localização e carregamento instantâneo. Duas abordagens foram utilizadas para distribuir o montante de corte de carga de alimentadores, uma utilizando fluxo de potência ótimo e outra através de uma divisão proporcional pela região geoelétrica. A priorização dos alimentadores foi desenvolvida utilizando lógica fuzzy, tendo como dados de entrada a quantidade de consumidores por classe de consumo, as potências máxima e instantânea, indicadores de continuidade e a distância para a região central. O modelo proposto utilizou dados reais de um sistema de 406 subestações, 615 linhas e 1962 alimentadores, atingindo os resultados para todos os cortes de carga solicitados e eliminando cortes desnecessários em subestações. A vantagem do fluxo de potência ótimo em relação à divisão proporcional pela região geoelétrica é que traz uma metodologia mais robusta, com parâmetros elétricos definidos visando minimizar o impacto no Sistema Interligado Nacional. A lógica fuzzy mostrou ser uma alternativa para priorização dos alimentadores, uma vez que não apresentou resultados iguais para alimentadores distintos em uma mesma subestação, e quando agrupados por região, poucos resultados iguais. A utilização de variáveis como potência instantânea, georreferenciamento do alimentador e indicadores de continuidade como variáveis de priorização de alimentadores representa uma melhoria nas metodologias atualmente utilizadas, pois traz dinamismo para atualização dos procedimentos, redução dos impactos no corte de carga e isonomia aos consumidores.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 31/05/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Alexandre Rasi Aoki (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Cresencio Silvio Segura Salas (Lactec)
Membro da Banca: Thelma S. Piazza Fernandes (UFPR)
Palavra(s)-Chave: fluxo de potência ótimo, priorização fuzzy, corte de carga, ERAC, PCMC, rede de distribuição.
Keywords: optimal power flow, fuzzy ordering (prioritization), load shedding, ERAC, PCMC, distribution network.
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Autor: Rafael Fernandes De Souza
O torcicolo espasmódico ou distonia cervical é um distúrbio complexo marcado por movimentos involuntários de pescoço e ombros, causando dores que acarreta na qualidade de vida reduzida. No campo da saúde, a integração entre serious games e realidade virtual também é importante, pois a realização de atividades de capacitação e treinamento através de jogos requer, muitas vezes, que as situações apresentadas aos usuários reproduzam a realidade e incluam o envolvimento dos sentidos humanos. Nesse contexto, a realidade virtual pode auxiliar principalmente nos aspectos de visualização, navegação e interação com o usuário. O objetivo geral é desenvolver um serious game, com Realidade Virtual Imersiva, aplicando o uso desta tecnologia na ajuda do engajamento do tratamento da distonia cervical através de uma terapia alternativa fonte de uma ferramenta computacional. Esta dissertação apresenta o uso de um serious game de realidade virtual imersiva, com a finalidade de mensurar a amplitude de movimento em graus do paciente e aplicado a reabilitação motora. Com as tecnologias do acelerômetro e giroscópio do celular detectamos os graus atingidos do paciente no jogo e o óculos de realidade virtual imersiva proporciona um ambiente diferenciado e estimula no tratamento da distonia cervical. Foram avaliados 30 pacientes, divididos em Grupo Experimental (GE), com a presença de distonia cervical e jogará o serious game; o Grupo de Controle (GC) que não jogará e tem distonia cervical, e o Grupo Experimental sem Distonia Cervical (GESD) jogará o serious game e não tem distonia cervical. Ambos os grupos foram divididos por sexo, masculino e feminino, por questões específicas de anatomia e fisiologia da estrutura muscular. Concluímos que não existiu significância estatística com relação aos grupos, mas obtemos melhoras em todos os grupos com relação a amplitude de movimento. Comparando a primeira coleta de dados e após 15 dias dos participantes jogando o serious game coletamos novamente a angulação, e confrontando estes dados observamos que todos os participantes obtiveram ganho em graus de amplitude do pescoço.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 31/05/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Sebastião Ribeiro Junior (Lactec)
Membro da Banca: Ana Paula Oening (Lactec)
Membro da Banca: Débora Cíntia Marcilio (Lactec)
Membro da Banca: José Carlos da Cunha (UFPR)
Palavra(s)-Chave: Distonia Cervical, Torcicolo Espasmódico, Serious Game, Realidade Virtual Imersiva, Fisioterapia.
Keywords: Cervical Dystonia, Spastic Torticollis, Serious Game, Immersive Virtual Reality, Physical Therapy.
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Autor: Amaury Cardoso Rios
Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) são grandes poluentes do planeta e trazem transtornos e perigos tanto para a população quanto para os governantes, devido a sua dificuldade de processamento, longo período de desintegração, risco de contaminação de aterros sanitários e recursos hídricos, além do alto custo de descarte. Com a variação positiva no crescimento demográfico e a evolução
socioeconômica da sociedade, estes tipos de resíduos continuam aumentando exponencialmente em volume. Para que haja tratamento adequado, são necessárias operações de coleta, descontaminação, separação de resíduos reaproveitáveis em processos de logística reversa, destinação dos não aproveitáveis, gerando um alto custo neste ciclo completo, tanto para o gerador do resíduo como para as prefeituras que pagam à terceiros, por estes procedimentos. Esse estudo avaliou um equipamento que trata resíduos sólidos de saúde, via esterilização em autoclaves, a um custo menor do atual, para os envolvidos no processo de coleta e destinação dos mesmos. O sistema físico-químico deste protótipo, que é um gaseificador a biomassa, vai utilizar biomassas, tais como aparas de madeira, poda de árvores, além de restos de madeira da construção civil. A gaseificação da biomassa vai gerar carvão e gás combustível queimado na caldeira, aquecerá água, gerando vapor d’água, que por sua vez irá fazer a esterilização de RSS em autoclaves. O carvão gerado, será objeto de ativação e comercialização, os gases gerados no processo de pirólise da biomassa, serão filtrados e potencializados e utilizados em um gerador a gás, na geração de energia elétrica, resultando em mais uma fonte de receita ao empreendimento. Como resultado deste trabalho, há um estudo de viabilidade econômico financeira, que apresenta cenários que possibilitam uma avaliação quantitativa do processo.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 30/05/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Isabella Françoso Rebutini Figueira (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Renato de Arruda Penteado Neto (Lactec)
Membro da Banca: Mauricio Pereira Cantão (UFPR)
Palavra(s)-Chave: Pirólise, Carvão Ativo, Resíduos de Serviços de Saúde, Gaseificação.
Keywords: Pyrolysis, Active Coal, Waste HealthCare, Gasification.
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Autor: Marcelo Antonio Da Silva
Nos dias atuais o conceito de processos mais enxutos, redução de custo de mão de obra e materiais aplicados na cadeia produtiva tem sido cada vez mais empregados nos meios de trabalho, principalmente quando falamos da indústria da manufatura da confecção, que tem como fator crítico de seu processo os custos envolvidos em sua cadeia de desenvolvimento e produção. Em comparação como exemplo com a indústria asiática, que consegue reproduzir com igual qualidade a um custo e velocidade cada vez melhor. Diante deste cenário o objetivo desta pesquisa é a partir das análises dos processos envolvidos na área de criação e desenvolvimento de produtos na manufatura da confecção e dentro desta realidade, criar um ambiente que mapeie e possa permear um processo mais enxuto de desenvolvimento de produtos, com amparo nos processos de melhoria contínua em suas sucessivas coleções, buscando melhorar o tempo empregado, minimizar erros, retrabalhos, aumentando a assertividade qualitativa no momento do processo criativo e oportunizando visão crítica do profissional desenvolvedor quanto a aderência dos produtos frutos de sua capacidade criativa frente ao mercado consumidor. A pesquisa parte das metodologias consagradas na engenharia de produção, tais como os conceitos de produção enxuta, da melhoria contínua, do seis sigma, partindo de dados qualitativos. A pesquisa tem seu gênesis na compreensão e interpretação dos conteúdos qualitativos observados nos levantamentos realizados através da estruturação de uma base de referência nas boas práticas da Engenharia através do Mapeamento e Gestão por Processos com foco na notação BPMN – Business Process Management Notation, na Arquitetura Process Classification Framework(PCF), que dará sustentação para mensurar os avanços qualitativos pretendidos, entendendo-se esta pesquisa como um estudo de caso. A partir desta arquitetura foi possível construir uma ferramenta computacional de banco de dados, que permita ao usuário desenvolvedor uma rápida e assertiva tomada de decisão sobre os produtos a serem desenvolvidos, baseado nos critérios tempo, qualidade, processos sequenciais escolhidos e elencados ao longo do projeto, permitindo assim evoluir sobre uma visão holística da cadeia da indústria de confecção como um negócio em unicidade e reduzindo custos produtivos permitindo obter um produto final mais competitivo.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 29/04/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Sebastião Ribeiro Junior (Lactec)
Membro da Banca: Ana Paula Oening (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Filgueiras Damasceno (UTFPR)
Palavra(s)-Chave: Aperfeiçoamento, Mapeamento de Processos, Produção Enxuta, Melhoria Contínua.
Keywords: Improvement, Process Mapping, Lean Manufacturing, Continuous Improvement.
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Autora: Júlia Favoreto Meyer
Os sistemas de distribuição de energia elétrica estão constantemente expostos a situações que podem ocasionar a interrupção no fornecimento, gerando insatisfação dos consumidores, como também custos para as concessionárias por conta dos ressarcimentos por violação dos indicadores de continuidade. Uma solução alternativa para redução do tempo de atendimento a ocorrências e da melhoria dos indicadores de qualidade é a instalação de Monitores de Falta (MF) à rede. Por conta de restrições financeiras, o uso desses dispositivos é limitado, tornado interessante determinar pontos estratégicos para a instalação dos mesmos. Com isso em vista, este trabalho consiste na implementação de uma metodologia para alocação ótima de dispositivos monitores de falta em sistemas de distribuição de energia elétrica visando a redução do número de consumidores afetados e das compensações pagas por violações dos indicadores de continuidade. Na metodologia desenvolvida, as posições escolhidas para instalação contemplam tanto o tronco principal quanto os ramais, sempre próximos de chaves seccionadoras ou religadoras, permitindo o seccionamento do trecho com maior facilidade. Por conta do amplo espaço de busca ao longo do alimentador, foi utilizado o método de Algoritmos Genéticos (AG). Além disso, consumidores pertencentes ao Grupo A também foram considerados como prioritários na alocação dos dispositivos, já que as maiores compensações pagas pelas concessionárias têm origem em reclamações desse tipo de cliente. Os resultados obtidos em dois alimentadores reais com características geográficas e de cargas diferentes levaram à alocação dos MFs principalmente em trechos urbanos ou no limite entre trechos rurais e urbanos, possibilitando o monitoramento de uma maior quantidade de consumidores e carga instalada.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 26/04/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Vóldi Costa Zambenedetti (Lactec)
Membro da Banca: Rodrigo Jardim Riella (Lactec)
Membro da Banca: Luciano Antonio Mendes (PUCPR)
Palavra(s)-Chave: Monitores de faltas, Algoritmos Genéticos, Restabelecimento de Energia Elétrica.
Keywords: Fault Monitors, Genetic Algorithm, Eletric Power Restoration.
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Autora: Magda Maria Fernandes
Aplicação de uma Ferramenta de Gestão de Processos Internos de Protocolo Web Mobile
A Comunicação é uma das principais competências necessárias para a sobrevivência e desenvolvimento de uma empresa e cada vez mais, as pessoas estão tomando consciência disso e buscando aperfeiçoar suas habilidades de comunicação de modo a dar resultados positivos. Partindo desta premissa e levando em consideração a pesquisa realizada, que demonstra que a empresa, objeto deste estudo, não possui nenhum controle de processos, além de apresentar sinais de comunicação ineficiente, este projeto nasceu da necessidade de criar recursos que oportunizasse aos funcionários, uma ferramenta capaz de auxiliá-los em um atendimento de qualidade, com agilidade e segurança, somados a possibilidade de influenciar positivamente no alcance dos objetivos estratégicos da empresa que está em atender as necessidades do cliente, garantindo assim a sua satisfação e sua fidelidade. A ferramenta desenvolvida garantirá melhorias na comunicação interna, auxiliando na gestão dos processos, melhorando o aproveitamento do tempo e integrando os departamentos. O projeto foi desenvolvido e aplicado numa Instituição de Ensino Superior, aonde foram selecionados alguns processos internos da Instituição para demonstrar seu desempenho e viabilidade. O método da pesquisa constituiu-se de dois questionários qualitativos aplicados a alguns colaboradores. No primeiro questionário foram abordados assuntos relacionados à comunicação interna como: trâmite documental entre departamentos, formas e eficiência na transmissão de informações, motivação, satisfação com a gestão de processos atual e suas falhas. Já no segundo questionário foram abordadas questões relacionadas à apresentação e utilização da ferramenta de gestão de processos internos, desenvolvida como um modelo estratégico de comunicação. A apresentação dos resultados do questionário e suas recomendações foram baseadas nas respostas de cada funcionário. Para a concretização do trabalho foi desenvolvido e implantado uma ferramenta de gestão de processos de comunicação interna de protocolo web mobile, capaz de mostrar o caminho percorrido pela solicitação de documento desde seu requerimento até a sua transformação e entrega para o cliente. Para isto, foi utilizada a metodologia de desenvolvimento que compreende aspectos técnicos, empresariais e pedagógicos. Entre os benefícios destacados estão: priorizar tarefas e organizar o fluxo de trabalho de uma forma intuitiva e objetiva através de um layout de fácil compreensão. A utilização do software permite padronizar os procedimentos e gerenciar as demandas registradas, auxiliando nas tomadas de decisões garantindo assim uma maior produtividade. Pensando na melhor tomada de decisão por parte dos gestores envolvidos no processo, o aluno será identificado por foto, seguindo o modelo de gestão Kanban. O acesso à ferramenta será feito via web, sendo responsivo para quando o acesso for pelo celular, tanto para o aluno como para o colaborador. Tomando por base as considerações acima apresentadas pode-se afirmar que o objetivo foi alcançado tendo em vista o desenvolvimento da aplicação proposta e sua validação mediante a aplicação junto aos funcionários da empresa.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 18/04/2019
Banca Examinadora
Orientador(a): Luiz Fernando Braga Lopes (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Kazumi Yamakawa (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo Filgueiras Damasceno (UTFPR)
Palavra(s)-Chave: Comunicação Organizacional. Fluxograma. Gerenciamento de Processos. Protocolo. Web Mobile.
Keywords: Organizational communication. Flowchart. Process Management Protocol. Web Mobile.
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