Autor: Leandro Bruno Menezes
Atualmente nota-se uma sociedade conectada as novas tendências e otimizações das formas laborais imposta pelo mercado de trabalho que está ampliando exigências para que os profissionais se mantenham produtivos e competitivos. Uma destas exigências é a adaptabilidade dos profissionais ao teletrabalho. Diante deste panorama, atenção deve ser dada as necessidades ergonômicas dos trabalhadores no ambiente de teletrabalho. Nesta pesquisa, busca-se analisar à luz de um estudo de caso, as condições ergonômicas físicas de teletrabalhadores de uma empresa de telecomunicações de Curitiba-PR, com base técnica do que preconiza a norma regulamentadora 17 (NR17), sugerindo adaptações quando necessárias, nos postos de teletrabalho dos colaboradores pesquisados para medir possíveis influências da ergonomia na produtividade. O estudo de caso apresenta característica descritiva e quantitativa, abordando pesquisa de campo. Os dados foram coletados por meio de pesquisas-questionários, relatórios de produtividades históricos, relatórios de produtividades com pós adaptações ergonômicas e dados de saúde coletados por meio do diagrama de Corlett e Manenica, sempre adotando como referência a NR17. Posteriormente, com base na norma e nas observações, foram realizados apontamentos sobre a temática e o contexto específico estudado. Como resposta ao objetivo, percebe-se que as condições de teletrabalho dos colaboradores participantes da pesquisa não estavam adequadas de acordo com a NR17, bem como foi perceptível o reflexo destas condições no diagrama de Corlett e Manenica, que capta desconfortos e dores dos colaboradores. Visualizou-se que houve uma queda de produtividade quando comparado os períodos de trabalho de cada colaborador nos ambientes “empresa e “casa”, com melhora de 23,65% no desempenho após a as adaptações ergonômicas sugeridas. Conclui-se que existe a necessidade de um acompanhamento mais próximo das empresas que queiram adotar esta modalidade de trabalho, avaliando as condições ergonômicas por equipes especializadas que meçam o conforto e segurança da atividade, contribuindo para que não haja desenvolvimento de doenças ou dores crônicas e minimize impactos na produção destes colaboradores.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 24/02/2021
Banca Examinadora
Orientador (a): Eduardo Marques Trindade (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio De Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Ana Paula Oening (Lactec)
Membro da Banca: Eduardo César Dechechi (UNIOESTE)
Palavra(s)-Chave: Teletrabalho; NR17; Produtividade; Ergonomia Física; Telecomunicações; Home Office.
Keywords: Telework; NR17; Productivity; Physical Ergonomics; Telecommunications; Home Office.
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