Autor: Fabiano Pontara Peres de Moura
O ambiente globalizado, repleto de tendências passageiras e consumidores exigentes, tem sido alguns dos maiores desafios enfrentados pelos gestores na atualidade. Para enfrentar um contexto de alta competitividade, as organizações precisam conhecer as demandas do mercado, enxugar os custos e evitar gargalos, é preciso investir em tecnologia. O controle passa pelo Enterprise Resource Planning, onde são registradas todas as transações e eventos que ocorrem em uma organização, na forma de dados. O tratamento e a modelagem destes dados, dentro de um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados, se transformam em informações. As quais são empregadas na elaboração de indicadores-chave de desempenho que compõem dashboards. O processo de Business Intelligence possibilita a obtenção de conhecimento por parte dos gestores, fornecendo ferramentas para uma gestão mais assertiva. Este trabalho propõe a implementação de uma metodologia de Business Intelligence em uma incorporadora, para mensurar o desempenho e auxiliá-la a manter-se no caminho para atingir as metas definidas no planejamento estratégico. Para isto, há a extração dos dados, a modelagem e a elaboração de visualizações, com enfoque predominante sobre o departamento financeiro. A partir disto, são construídos cinco gráficos com indicadores financeiros e propostos quatro indicadores cruzando informações. A aplicação do método revela que os indicadores financeiros foram adequados aos objetivos propostos neste trabalho e perante a incorporadora. Os resultados apontam que os dashboards construídos trazem maior controle à empresa e contribuíram para embasar os processos decisórios. Além disso, constata-se que a análise dos indicadores financeiros pode mensurar não só a situação da empresa, mas também as tendências de mercado, influenciadas pelo ambiente socioeconômico e político em que a organização está inserida.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 19/02/2019
Banca Examinadora
Orientador (a): Sebastião Ribeiro Junior (Lactec)
Membro da Banca: Débora Cintia Marcilio (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Andrey Ricardo Pimentel (UFPR)
Palavra(s)-Chave: Informação, Business Intelligence, Banco de Dados, Indicadores de Desempenho, Incorporadora.
Keywords: Information, Business Intelligence, Databank, Performance Indicators, Real Estate Developer.
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