Autor: Paulo Cesar Figueredo
O tema Alinhamento Estratégico do Negócio com a Tecnologia da Informação é amplamente abordado por autores e pesquisadores, e considerado como importante por gestores e profissionais. No entanto, neste trabalho, observou-se também a relevância do alinhamento funcional ou operacional, além do alinhamento estratégico. O foco de estudo, neste trabalho, é sobre a integração operacional tendo como orientação o papel dos processos organizacionais como um aspecto relevante para a concepção de modelos de sistemas de informação. São estudados os princípios e conceitos da Arquitetura Corporativa, Gerenciamento de Processos de Negócio, Cadeia de Valor, Modelagem da Informação e Abordagem Sociotécnica, para o desenvolvimento de uma metodologia, que integra alguns princípios e conceitos identificados nestas áreas de conhecimento, tendo como objetivo a criação de um modelo conceitual do sistema de informação alinhado com as características do negócio. Este trabalho propõe, desenvolve e realiza um estudo de aplicação de uma metodologia cujo objetivo é ser uma ferramenta de apoio na concepção e planejamento de sistemas de informação. Neste estudo, utilizando esta metodologia, é desenvolvido um modelo conceitual de sistema de informação orientado pelos processos de negócio. Como produto principal da aplicação da metodologia, um modelo conceitual resultante é apresentado visualmente na forma de um quadro que representa os elementos relevantes do domínio do negócio e do domínio do sistema de informação. Esta representação é um importante direcionador para o levantamento de requisitos e a produção de artefatos de análise de sistemas que venham a apoiar a construção do sistema de informação, inclusive podendo ser aplicado em conjunto com metodologias ágeis para o desenvolvimento. A partir deste modelo conceitual, são feitas estimativas de dimensionamento do sistema de informação, utilizando Análise de Pontos de Função, para fins de desenvolvimento. Adicionalmente a Estimativa de Tamanho Funcional, são também estimados o Prazo de Desenvolvimento, Esforço em Horas de Trabalho, Previsão de Alocação de Equipe e Custo de Desenvolvimento. O estudo de aplicação realizado neste trabalho possibilitou o desenvolvimento de modelos que orientaram uma estimativa de dimensionamento da solução de sistema de informação, bem como, promoveu um melhor entendimento por parte dos envolvidos de como o sistema de informação proposto é aderente as características dos processos de negócio. Como resultado tem-se uma metodologia ágil e objetiva, de aplicação prática, para a concepção e planejamento de sistemas de informação.
DESCRIÇÃO COMPLETA:
Data da defesa: 09/12/2019
Banca Examinadora
Orientador: Eduardo Kazumi Yamakawa (Lactec)
Membro da Banca: Lúcio de Medeiros (Lactec)
Membro da Banca: Renato de Arruda Penteado Neto (Lactec)
Membro da Banca: Luiz Fernando Ballin Ortolani (ESTÁCIO)
Palavra(s)-Chave: Sistemas de Informação, Modelagem, Processos de Negócio, Abordagem Sociotécnica, Métodos Ágeis.
Keywords: Information Systems Modelling, Business Processes Management, Socio- technical Approach, Agile Methods.
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